§ 1. Postanowienia ogólne
- Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z platformy edukacyjnej Wrench GuideExpert dostępnej pod adresem wrench-guideexpert.com.
- Właścicielem i administratorem platformy jest Wrench GuideExpert Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Marszałkowska 84/92, 00-514 Warszawa.
- Korzystanie z platformy oznacza akceptację postanowień niniejszego Regulaminu.
§ 2. Definicje
- Platforma - serwis internetowy Wrench GuideExpert dostępny pod adresem wrench-guideexpert.com
- Użytkownik - osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej korzystająca z Platformy
- Kurs - zorganizowany program edukacyjny dostępny na Platformie
- Usługodawca - Wrench GuideExpert Sp. z o.o.
§ 3. Warunki korzystania z Platformy
- Korzystanie z Platformy wymaga dostępu do Internetu oraz urządzenia umożliwiającego przeglądanie stron internetowych.
- Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Platformy zgodnie z jej przeznaczeniem i obowiązującym prawem.
- Zabronione jest wykorzystywanie Platformy w sposób naruszający prawa autorskie lub inne prawa własności intelektualnej.
§ 4. Rejestracja i konto użytkownika
- Niektóre funkcje Platformy wymagają rejestracji i utworzenia konta użytkownika.
- Przy rejestracji Użytkownik zobowiązuje się podać prawdziwe i aktualne dane.
- Użytkownik jest odpowiedzialny za zachowanie poufności danych dostępowych do swojego konta.
- Jeden Użytkownik może posiadać tylko jedno konto na Platformie.
§ 5. Kursy i materiały edukacyjne
- Kursy dostępne na Platformie są chronione prawem autorskim i stanowią własność intelektualną Usługodawcy lub licencjodawców.
- Użytkownik nabywa prawo do korzystania z kursów zgodnie z ich przeznaczeniem edukacyjnym.
- Zabronione jest kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie materiałów kursowych w celach komercyjnych bez zgody Usługodawcy.
- Dostęp do zakupionych kursów jest udzielany na czas określony w opisie kursu.
§ 6. Płatności i zwroty
- Płatności za kursy są realizowane za pośrednictwem zewnętrznych systemów płatności.
- Wszystkie ceny podane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.
- Użytkownik ma prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od daty zakupu, chyba że rozpoczął korzystanie z kursu.
- Zwrot środków następuje na konto, z którego dokonano płatności, w terminie do 14 dni.
§ 7. Odpowiedzialność
- Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby Platforma działała prawidłowo, jednak nie gwarantuje jej nieprzerwanego działania.
- Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z niewłaściwego korzystania z Platformy przez Użytkownika.
- Odpowiedzialność Usługodawcy ogranicza się do wysokości kwoty zapłaconej przez Użytkownika za konkretny kurs.
§ 8. Ochrona danych osobowych
- Zasady przetwarzania danych osobowych określa odrębna Polityka Prywatności.
- Korzystanie z Platformy może wiązać się z przetwarzaniem danych osobowych zgodnie z obowiązującymi przepisami.
§ 9. Reklamacje
- Reklamacje dotyczące działania Platformy można składać na adres: [email protected]
- Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz dane kontaktowe Użytkownika.
- Reklamacje są rozpatrywane w terminie do 14 dni roboczych.
§ 10. Zmiany Regulaminu
- Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu.
- O planowanych zmianach Użytkownicy będą informowani z 30-dniowym wyprzedzeniem.
- Brak sprzeciwu wobec zmian w terminie 14 dni oznacza ich akceptację.
§ 11. Postanowienia końcowe
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
- Wszelkie spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
- Regulamin wchodzi w życie z dniem 16 czerwca 2025 roku.
§ 12. Kontakt
W sprawach związanych z Regulaminem można kontaktować się z Usługodawcą:
- Email: [email protected]
- Telefon: +48 22 123 45 67
- Adres: ul. Marszałkowska 84/92, 00-514 Warszawa